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Pour restaurants, hôtels et commerces

Répondez à tous vos avis clients.
Automatiquement.

Reputly centralise vos avis Google en un seul endroit, génère des réponses professionnelles en quelques secondes et vous alerte immédiatement en cas d'avis négatif.

Illustration Reputly — IA et restaurateur

Qu'est-ce que Reputly ?

Reputly est une plateforme de gestion de la réputation en ligne conçue pour les établissements souhaitant améliorer leur présence sur Google. Grâce à l'intelligence artificielle, elle automatise les tâches les plus chronophages, comme la gestion des avis clients, tout en vous fournissant des outils d'analyse et de suivi pour développer votre activité. Simple à utiliser et entièrement personnalisable, Reputly vous permet de gagner du temps tout en renforçant la confiance de vos futurs clients.

Tout ce dont votre établissement a vraiment besoin

Réponses automatiques aux avis
Chaque avis reçu est traité en quelques secondes. Vous configurez le ton, Reputly s'occupe du reste — et vous restez alerté si quelque chose nécessite votre attention directe.
Veille concurrentielle
Suivez la réputation de vos concurrents directs et identifiez leurs points faibles avant tout le monde.
Alertes en temps réel
Un avis négatif tombe ? Vous le savez par email avant que ça abîme votre note.
Validation manuelle ou auto
Relisez chaque réponse avant publication, ou laissez Reputly gérer les avis positifs seul et ne soumettre que les négatifs.
Rapports & analyses
Rapport hebdomadaire PDF, tendances clients, analyse de sentiment — tout ce dont votre équipe a besoin.

Données issues de benchmarks sectoriels sur la gestion d'avis clients en restauration et hôtellerie — pas des résultats garantis pour votre établissement.

+32%
d'avis reçus en moyenne quand un établissement répond systématiquement
89%
des clients lisent les réponses du gérant avant de réserver
< 1h
délai de réponse recommandé pour limiter l'impact d'un avis négatif

Ce qui change concrètement

Sans Reputly
Vous découvrez les avis négatifs des jours après leur publication
Vous répondez le soir, fatigué, en quelques mots expéditifs
Vous n'avez aucune visibilité sur la réputation de vos concurrents
Plusieurs plateformes à vérifier une par une, chaque jour
Avec Reputly
Vous êtes alerté en quelques minutes après chaque avis négatif
Une réponse professionnelle est prête en quelques secondes, à valider ou publier
Vous savez quand un concurrent perd des points — et pourquoi
Toutes vos plateformes regroupées dans un seul tableau de bord

Choisissez le plan qui vous correspond

Mensuel
Annuel
Starter
Pour un établissement qui démarre.
29€ /mois
1 établissement
Google Business Profile
Réponses automatiques aux avis
Alertes email temps réel
Validation manuelle disponible
Le plus conseillé
Pro
Pour un groupe ou une chaîne en croissance.
79€ /mois
3 établissements
Google Business Profile
Tout le plan Starter
Alertes SMS pour les avis négatifs
Veille concurrentielle
Rapports mensuels PDF
Support prioritaire

Questions fréquentes

Pour l'instant, Reputly gère les avis Google Business Profile. D'autres plateformes seront intégrées progressivement selon la demande.
Absolument. Vous pouvez choisir le mode "approbation manuelle" — chaque réponse vous est soumise avant publication. Ou le mode automatique pour les avis positifs, avec validation manuelle pour les avis négatifs.
Toutes vos données sont hébergées en Europe (conformité RGPD), chiffrées en transit et au repos. Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
Oui. L'application est entièrement responsive et accessible sur iOS et Android via votre navigateur. Une application native est en cours de développement.

Reprenez le contrôle
de votre réputation

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